NTP ISO/IEC 15504

Tomado de la “Introducción”  y “Propósitos y beneficios” de la NTP-ISO/IEC 15504-1:2011 Técnologia de la Información. Evaluación de proceso. Parte 1. Conceptos y Vocabulario

La norma técnica peruana NTP-ISO/IEC 15504 parte 1 y parte 2 proporciona un enfoque estructurado para la evaluación de procesos. Este enfoque contribuye en una organización:
  • A la comprensión del estado de sus propios procesos para la mejora de los mismos
  • Determinar la idoneidad de sus propios procesos para un requisito particular o un conjunto de requisitos
  • Determinar la idoneidad de los procesos de otra organización para un contrato determinado o un conjunto de contratos
De esta manera, una organización pueda maximizar  su capacidad de respuesta al cliente y a los requisitos del mercado, minimizar el costo del ciclo de vida completo de sus productos y como resultado, maximizar la satisfacción del usuario final.

La norma, está dividida en cinco partes: NTP-ISO/IEC 15504-1,  NTP-ISO/IEC 15504-2, ISO/IEC 15504-3, ISO/IEC 15504-4 y ISO/IEC 15504-5 (ver Nota de la Secretaria más abajo).

La NTP-ISO/IEC 15504-1, proporciona información general sobre los conceptos de evaluación de proceso y su uso en los contextos de mejora de proceso y determinación de la capacidad de proceso. Describe cómo las partes de la serie de normas NTP-ISO/IEC 15504 encajan juntas y proporciona la orientación necesaria para su selección y uso.  Explica también los requisitos contenidos en las normas NTP-ISO/IEC 15504 parte 2 y su aplicabilidad para realizar evaluaciones.

Normas internacionales relacionadas a las NTP-ISO/IEC 15504

Las siguientes normas están relacionadas:
  • ISO/IEC 15288:2008. Systems and software engineering — System life cycle processes.
  • ISO/IEC 2382-1:1993. Information technology — Vocabulary — Part 1: Fundamental terms.
  • ISO/IEC 2382-20:1990 Information technology — Vocabulary — Part 20: System development.
Contienen disposiciones que han sido citadas en el texto de la NTP-ISO/IEC 15504, por lo tanto, estas disposiciones se constituyen en requisito para el cumplimento de la norma.

Normas peruanas relacionadas a las NTP-ISO/IEC 15504

Las normas  NTP-ISO 9000:2007 Sistema de Gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario y la futura NTP-ISO/IEC 12207:2006 Tecnología de Información. Procesos del ciclo de vida de software, han sido referenciadas en el texto de la norma NTP–ISO/IEC 15504, por lo que sus disposiciones son requisito para el  cumplimiento de la misma. Ambas normas facilitan la comprensión e implementación de la norma NTP-ISO/IEC 15504.

Nota de la Secretaria sobre la serie de normas ISO/IEC 15504

Las normas internacionales y nacionales siguen procedimientos definidos por cada organismo de normalización. Por lo general, la elaboración y actualización se realiza de manera periódica o por necesidades de la industria. La identificación (nomenclatura) de las normas siguen reglas específicas a cada organización que las publica. En nuestro caso la mayoría de normas que ha trabajado el CTN-ISSI tiene el prefijo NTP-ISO/IEC pues son Normas Técnicas Peruanas y además son normas adoptadas y adaptadas de la ISO y la IEC.

La serie de Normas ISO/IEC 15504 es un conjunto de normas internacionales desarrolladas en una primera edición orientada a la evaluación de proceso software y en una segunda edición (la vigente) para evaluación de procesos en general. Estas normas se trabajaron en el WG10 de la ISO/IEC JTC1/SC7 bajo la denominación de proyecto SPICE (Software Process Improvement and Capability Evaluation) y que dio origen a una conferencia SPICE especializada en tema de evaluación de procesos y que reune principalmente a usuarios de estas normas (SPICE 2000 Irlanda, SPICE 2004 Portugal, SPICE  200, etc)

La versión vigente de la serie ISO/IEC 15504 comienza a publicarse en el 2003 y la última parte (la parte 10) se publicó en el 2011. La lista de normas que conforman está serie se presentan a continuación con un breve comentario aclaratorio en caso sea necesario.
  • ISO/IEC 15504-1:2004 Information technology -- Process assessment -- Part 1: Concepts and vocabulary
    • Este documento corresponde con la NTP-ISO/IEC 15504-1:2011
  • ISO/IEC 15504-2:2003 Information technology -- Process assessment -- Part 2: Performing an assessment
    • Este documento es luego corregido introduciéndose cambios menores (vea el siguiente ítem)
  • ISO/IEC 15504-2:2003/Cor 1:2004
    • Este documento corregido es el que corresponde con la NTP-ISO/IEC 15504-2:2011
  • ISO/IEC 15504-3:2004 Information technology -- Process assessment -- Part 3: Guidance on performing an assessment
  • ISO/IEC 15504-4:2004 Information technology -- Process assessment -- Part 4: Guidance on use for process improvement and process capability determination
  • ISO/IEC 15504-5:2012 Information technology -- Process assessment -- Part 5: An exemplar software life cycle process assessment model
    • Este documento es el que se utiliza para evaluar ISO/IEC 12207:2008 (que en nuestro país será posiblemente la futura NTP-ISO/IEC 12207:2012)
    • La versión NTP-ISO/IEC 12207, vigente en el Perú (ver NTP ISO/IEC 2207) debe ser evaluada con la ISO/IEC 15504-5:2006
  • ISO/IEC TR 15504-6:2008 Information technology -- Process assessment -- Part 6: An exemplar system life cycle process assessment model
    • Este documento debe ser cambiado por otro que esté alineado a la nueva ISO/IEC 15288:2008
  • ISO/IEC TR 15504-7:2008 Information technology -- Process assessment -- Part 7: Assessment of organizational maturity
    • Este documento es importante pues permite definir modelos de madurez
  • ISO/IEC DTS 15504-8 Information technology -- Process assessment -- Part 8: An exemplar process assessment model for IT service management
    • Este documento no ha sido publicado todavía, se espera que el 2012. La demora se debe a que se está adecuando a la nueva ISO/IEC 20000-1:2011
  • ISO/IEC TS 15504-9:2011 Information technology -- Process assessment -- Part 9: Target process profiles
  • ISO/IEC TS 15504-10:2011 Information technology -- Process assessment -- Part 10: Safety extension


El texto ha sido:
elaborado por Luis García (luis.garcia@upc.edu.pe) Jorge Cabrera (jorge.cabrera@upc.edu.pe),  Rosario Villalta (rosario.villalta@upc.edu.pe)
editado por Abraham Dávila (abraham.davila@pucp.edu.pe)
Actualizado por Abraham Dávila - 11 Abr 2012 (comunicaciones a la secretaria al: ctn.issi@pucp.pe)